Politica de Confidențialitate

Introducere și Aplicabilitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care crenalovithus colectează, utilizează, procesează și protejează informațiile dumneavoastră personale prin intermediul platformei noastre de planificare financiară pe termen lung. Politica se aplică tuturor utilizatorilor din România și este conformă cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii acestei politici. crenalovithus se angajează să mențină confidențialitatea datelor dumneavoastră și să respecte toate drepturile pe care le aveți cu privire la informațiile personale.

Categoriile de Date Personale Colectate

crenalovithus colectează și procesează următoarele categorii de informații personale pentru a vă furniza servicii de planificare financiară personalizate:

• Date de identificare: nume complet, data nașterii, CNP (când este necesar pentru servicii specifice)
• Informații de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă poștală
• Date financiare: venituri, cheltuieli, obiective financiare, informații despre conturi și investiții
• Date despre profil: preferințe de risc, orizontul temporal al investițiilor, obiective personale
• Informații tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, datele de utilizare a platformei
• Preferințe de comunicare: opțiunile pentru primirea de newsletter-uri și notificări

Majoritatea acestor informații sunt furnizate direct de către dumneavoastră prin formulare și profile. Unele date tehnice sunt colectate automat pentru îmbunătățirea funcționalității platformei și asigurarea securității.

Scopurile Prelucrării Datelor

crenalovithus utilizează informațiile dumneavoastră personale exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor de planificare financiară personalizată și analiza portofoliului
• Crearea de rapoarte și recomandări financiare adaptate situației dumneavoastră
• Comunicarea cu dumneavoastră prin email, telefon sau alte canale preferate
• Îmbunătățirea serviciilor și dezvoltarea de noi funcționalități pe baza feedback-ului utilizatorilor
• Asigurarea securității platformei și prevenirea utilizării frauduloase
• Respectarea obligațiilor legale și de reglementare aplicabile
• Trimiterea de conținut educațional și informații relevante despre planificarea financiară

Partajarea Datelor cu Terți

crenalovithus nu vinde, nu închiriază și nu dezvăluie informațiile dumneavoastră personale către terți pentru scopuri comerciale. Cu toate acestea, putem partaja anumite date în următoarele circumstanțe limitate:

• Furnizori de servicii tehnologice care ne ajută să menținem și să îmbunătățim platforma
• Parteneri financiari autorizați, numai cu acordul dumneavoastră explicit
• Autoritățile competente, atunci când este cerut prin lege sau pentru investigații legale
• Servicii de analiză și statistici (în formă anonimizată)

Toți partenerii noștri sunt contractual obligați să mențină confidențialitatea datelor și să le utilizeze exclusiv pentru scopurile specificate. Efectuăm verificări regulate pentru a ne asigura că standardele de protecție a datelor sunt respectate.

Securitatea și Protecția Datelor

Protejarea informațiilor dumneavoastră este o prioritate absolută pentru crenalovithus. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a preveni accesul neautorizat, modificarea sau distrugerea datelor:

• Criptare SSL/TLS pentru toate comunicațiile și transferurile de date
• Servere securizate localizate în centre de date certificate din România
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
• Autentificare cu doi factori și monitorizare continuă a activității suspicioase
• Acces restricționat la date doar pentru personalul autorizat
• Audituri de securitate regulate efectuate de specialiști independenți

În cazul improbabil al unei breșe de securitate, vă vom notifica imediat și vom lua toate măsurile necesare pentru minimizarea impactului și prevenirea incidentelor similare în viitor.

Drepturile Dumneavoastră GDPR

Conform GDPR și legislației române, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a tuturor datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare: Puteți cere corectarea informațiilor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la portabilitate: Puteți obține datele într-un format structural
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți limita modul în care folosim datele
• Dreptul de opoziție: Puteți vă opune anumitor tipuri de prelucrare

Reținerea și Ștergerea Datelor

crenalovithus reține informațiile dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Perioadele specifice de reținere sunt:

• Date de profil și preferințe: pe toată durata utilizării active a contului
• Istoricul tranzacțiilor și rapoartelor: 7 ani de la ultima activitate (conform cerințelor fiscale)
• Comunicări și corespondență: 3 ani de la ultima interacțiune
• Date tehnice și log-uri: maximum 2 ani
• Informații de marketing (cu consimțământ): până la retragerea consimțământului

După expirarea perioadelor de reținere, datele sunt șterse în siguranță folosind protocoale de distrugere certificate. Aveți dreptul să solicitați ștergerea anticipată a datelor în anumite circumstanțe prevăzute de lege.

Transferuri Internaționale de Date

În prezent, toate datele dumneavoastră sunt procesate și stocate exclusiv pe teritoriul României și Uniunii Europene. În cazul în care vom colabora cu furnizori din afara UE, vom implementa măsuri de protecție adecvate:

• Clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Certificări de adecvare pentru țările de destinație
• Acorduri specifice de protecție a datelor cu toți partenerii
• Monitorizarea continuă a respectării standardelor europene de protecție

Vă vom informa în advance despre orice transfer internațional planificat și vă vom oferi posibilitatea de a vă opune acestei procesări.

Cookie-uri și Tehnologii Similare

Platforma crenalovithus utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de utilizare și a personaliza serviciile oferite:

• Cookie-uri esențiale pentru funcționarea platformei și securitate
• Cookie-uri de performanță pentru măsurarea și îmbunătățirea serviciilor
• Cookie-uri de funcționalitate pentru salvarea preferințelor dumneavoastră
• Cookie-uri de marketing (doar cu consimțământul explicit)

Puteți gestiona setările cookie-urilor prin panoul de preferințe din contul dumneavoastră sau prin configurările browserului. Restricționarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea platformei.